ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) гражданки Грязнова (Марченко) А.А., ИНН 782000475664 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на оказание консультационных услуг.
1.2. В соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцепт настоящей оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных ниже.
1.3. Оферта размещается в сети Интернет и действует до момента её отзыва Исполнителем.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги (психологические консультации) в формате онлайн и оффлайн.
2.2. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются медицинской или психотерапевтической помощью.
2.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, так как он зависит от индивидуальных особенностей Заказчика.
3. Виды услуг и стоимость
3.1. Исполнитель оказывает следующие услуги:
  • Стандартная консультация (онлайн) — 10 500 руб.
  • Стандартная консультация (оффлайн) — 15 000 руб.
  • Онлайн VIP-консультация — 40 000 руб.
  • VIP-сопровождение сроком 2 месяца — 490 000 руб.
3.2. Актуальные условия и наполнение услуг согласовываются с Заказчиком дополнительно.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
4.1. Акцептом настоящей оферты считается:
  • оформление заявки на услугу;
  • и/или оплата услуги полностью или частично.
  • 4.2. С момента акцепта договор считается заключённым.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги оказываются по предварительной записи.
5.2. Дата, время и формат консультации согласовываются сторонами индивидуально.
5.3. Онлайн-консультации проводятся через согласованные цифровые платформы (Zoom, мессенджеры и иные сервисы).
6. Порядок оплаты
6.1. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.
6.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.
7. Отмена, перенос и возврат денежных средств7.1. Применимость условий
7.1.1. Настоящие условия распространяются на все услуги, оплаченные после даты публикации оферты.
7.1.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению делать исключения, но не обязан это делать.
7.2. Условия полного возврата или переноса
7.2.1. Заказчик вправе получить полный возврат денежных средств либо перенос без доплаты:
  • при отмене онлайн-консультации не позднее чем за 3 часа до начала;
  • при отмене оффлайн-консультации не позднее чем за 24 часа до начала;
  • при наличии форс-мажорных обстоятельств.
7.3. Форс-мажорные обстоятельства
7.3.1. Форс-мажором признаются чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
К таким относятся:
Со стороны Заказчика:
  • внезапное заболевание;
  • дорожно-транспортное происшествие;
  • аварийное отключение электричества или интернета;
  • смерть близкого родственника.
Со стороны Исполнителя:
  • заболевание или утрата работоспособности;
  • технические сбои;
  • иные экстренные обстоятельства.
7.3.2. Не являются форс-мажором: забывчивость, занятость, изменение планов, опоздание.
7.4. Перенос консультации
7.4.1. Допускается не более 2 переносов одной услуги по инициативе Заказчика.
7.4.2. После второго переноса услуга считается оказанной, возврат не производится.
7.4.3. При повторных переносах со стороны Исполнителя Заказчик вправе требовать полный возврат.
7.5. Опоздание и неявка
7.5.1. При опоздании длительность консультации сокращается, стоимость не изменяется.
7.5.2. При опоздании более 15 минут без уведомления услуга считается оказанной.
7.5.3. Неявка без предупреждения приравнивается к оказанной услуге.
7.6. Поздняя отмена
7.6.1. При отмене менее чем за установленный срок (3 часа / 24 часа):
  • денежные средства не возвращаются;
  • перенос возможен по усмотрению Исполнителя.
7.7. Порядок возврата денежных средств
7.7.1. Заявление на возврат принимается в письменной форме (email или мессенджеры).
7.7.2. Возврат осуществляется в течение 3–7 рабочих дней на исходный способ оплаты.
7.7.3. Комиссии платёжных систем могут удерживаться из суммы возврата.
7.8. Отмена со стороны Исполнителя
7.8.1. В случае отмены услуги Исполнителем Заказчику предоставляется:
  • полный возврат, либо
  • перенос.
  • 7.8.2. Иные компенсации не предусмотрены.
8. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
  • оказать услуги надлежащим образом;
  • соблюдать конфиденциальность.
Заказчик обязуется:
  • своевременно оплатить услуги;
  • предоставлять достоверную информацию.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения полученной информации.
9.2. Все решения Заказчик принимает самостоятельно.
10. Персональные данные
10.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в рамках исполнения договора.
11. Статус Исполнителя
11.1. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (самозанятый).
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
13. Заключительные положения
13.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
14. Реквизиты Исполнителя
Грязнова (Марченко) А.А.
ИНН: 782000475664
Email: anna89216339394@yandex.ru
⚠️ Важно
  • онлайн — отмена не позднее 3 часов
  • оффлайн — не позднее 24 часов
  • опоздание более 15 минут = сессия считается проведённой
  • перенос — не более 2 раз
Made on
Tilda